Qué recuerdo y cómo borrarlo
Aquí está, en simple, qué guarda Zaqueo, para qué lo usa, por cuánto tiempo y cómo borrarlo.
Zaqueo usa tus datos para dividir y cobrar esta cuenta y, sin tu nombre ni tu número, para estudios e informes.
Lo que se guarda para dividir la cuenta
- Tu número y tu identificador de WhatsApp, y el nombre de tu perfil, cifrados.
- Lo que marcaste, tu parte y en qué va tu pago.
- La foto de la boleta y lo que Zaqueo leyó en ella.
- Los comprobantes que mandes, por 90 días. Para leerlos, el proveedor de inteligencia artificial recibe la imagen completa, con los nombres, RUT y cuentas de quien paga y de quien recibe; de esa lectura, Zaqueo guarda solo el monto, la fecha y el banco de origen, y nunca te pregunta tu banco.
- Los mensajes con Zaqueo, por 90 días.
Si organizas
- Tus datos para transferir (titular, banco, tipo de cuenta, número, RUT y correo), cifrados.
- Zaqueo los recuerda para tus próximas cuentas, aunque no le des el permiso de memoria y beneficios, hasta 12 meses después de la última vez que los usó. Puedes cambiarlos cuando quieras, y con «olvídame» puedes borrarlos.
Quién ve qué
- Quien organiza ve tu nombre, lo que marcaste y en qué va tu pago.
- El resto de la mesa ve lo que queda sin dueño y, si la mesa es de más de tres personas, el avance («4 de 6 pagaron»); nunca quién falta.
- Los datos para transferir los ve solo quien está en la mesa: completos, en su página personal; en su chat con Zaqueo, solo el titular, el banco y los últimos 4 dígitos. Si alguien se suma escribiendo el código a mano, los ve cuando quien organiza confirma que estuvo.
- Zaqueo no escribe en grupos: todo pasa en tu chat personal con él.
Lo que Zaqueo recuerda si le das permiso
- Al cerrar tu primera cuenta, Zaqueo te pregunta si quieres que recuerde tus salidas y te avise de beneficios. Es un solo permiso: no viene marcado, y «Ahora no» vale lo mismo que «Sí».
- Con tu permiso recuerda cuándo y dónde saliste, con quién estabas en la mesa, qué pidieron y cuánto, quién adelantó la cuenta, en cuánto tiempo pagaste y, si mandaste comprobante, desde qué banco.
- Es para ahorrarte pasos en tus próximas cuentas, como armar la mesa con un toque o proponerte lo de siempre. Por ahora Zaqueo solo lo guarda; empieza a usarlo en una próxima versión.
- Sin el permiso, tu historial no se usa para recordarte nada ni para avisarte de beneficios.
- Zaqueo no vende bases de datos de personas. Solo comparte tus datos con un local si le diste el permiso, y eso se apaga en un toque.
Beneficios, si le das permiso
- Con el mismo permiso, Zaqueo te puede escribir por WhatsApp, en tu chat con él, para avisarte de beneficios de los lugares que frecuentas o de bancos, como descuentos o promociones.
- Para darte beneficios, cada lugar que frecuentas puede saber que eres su cliente: tu nombre y tus visitas ahí.
- Un banco puede ofrecerte beneficios a través de Zaqueo, sin recibir tus datos.
- Por ahora no hay beneficios: los avisos y lo que se comparte con los locales empiezan en una próxima versión.
- Para apagar el permiso, escribe «olvídame»: en ese momento Zaqueo deja de recordar tus salidas, de avisarte de beneficios y de contarle tus visitas a los locales. Si escribes «no me escribas más», también dejan de llegar los avisos.
Anuncios en la web
- La web puede mostrar un anuncio en «Mi parte» después de pagar, en el panel de quien organiza y al cerrar la cuenta.
- Se elige según el local, el tipo de consumo (como cerveza o vino) y el momento, no según quién eres: no usa tu historial ni necesita tu permiso.
- Por WhatsApp, Zaqueo solo te avisa de beneficios si le diste el permiso.
Lo que Zaqueo estudia, sin tu nombre ni tu número
- Lo que pasa en cada cuenta (el local, qué se pidió y cuánto, quiénes estaban en la mesa y cómo se pagó) se guarda con un seudónimo: un código en vez de tu nombre y tu número.
- Con eso Zaqueo estudia cómo sale la gente (qué grupos salen juntos, adónde y cuándo) y arma informes para locales y bancos con cifras de muchas personas juntas, que no dicen quién es nadie.
- Esto se hace con los datos de todos, también de quien no da el permiso de memoria y beneficios.
Por cuánto tiempo
- Los mensajes completos, 90 días.
- Tu número y tu nombre, mientras tengas el permiso de memoria y beneficios; sin él, se borran si pasan 12 meses sin que uses Zaqueo. Lo que pasó en tus cuentas queda con un seudónimo, sin plazo.
- Las copias de respaldo, cifradas, que guarda Google: 30 días.
- Para respetar «no me escribas más» y «olvídame», se guardan sin plazo un seudónimo, que no muestra tu número, y la fecha en que lo pediste. Ese registro se copia cifrado aparte de los respaldos, para que restaurar una copia no lo deshaga.
Tus derechos
- Puedes ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso y llevártelos. Todo se pide en el mismo chat con Zaqueo.
- Escribe «olvídame» y Zaqueo deja de recordar tus salidas y de avisarte de beneficios, en ese momento. Si además quieres borrar todo, te lo pregunta antes, porque no se deshace: tus datos se borran y lo que pasó en tus cuentas queda anónimo, sin seudónimo.
- Escribe «no me escribas más» y Zaqueo deja de iniciar mensajes contigo; si le escribes tú, te responde.
- Para lo demás, escríbele lo que necesitas y te responde por el mismo chat.
Quién responde
- Para funcionar, Zaqueo trabaja con Meta (WhatsApp), Hostinger (sus servidores), Google (las copias de respaldo, cifradas) y un proveedor de inteligencia artificial que lee las boletas, los comprobantes y los mensajes que no son simples.
- Esos servidores no están en Chile, así que tus datos se procesan fuera del país, bajo contratos que los protegen.